Cara menghapus akun shopee yang nomornya sudah tidak aktif bisa kamu lakukan jika Kamu tidak akan menggunakan lagi akun shopee dengan nomor tersebut. Karena jika menggunakan akun shopee dengan nomor HP yang tidak aktif bisa memberikan beberapa dampak kepada penggunanya.
Dampak ini bisa saja berupa pemberitahuan yang masuk pada nomor HP tidak dapat diketahui oleh pengguna Akun tersebut. Tak hanya itu, pengguna juga akan merasa kesulitan jika sedang menunggu paket yang dikirim oleh kurir, sedangkan nomor yang tercantum pada akun shopee sudah tidak aktif lagi.
Jadinya kurir ekspedisi pengiriman tersebut tidak dapat menghubungi customer saat sedang mengirimkan paket dan mencari alamat tempat tinggal pengiriman yang kamu tetapkan.
Sudah bukan rahasia umum lagi jika aplikasi shopee merupakan salah satu marketplace besar yang ada di Indonesia. Melalui platform ini kamu bisa menemukan berbagai jenis kebutuhan dan bisa melakukan berbagai jenis transaksi. Mulai dari membeli barang, membeli token listrik membayar air dan fitur pembayaran secara kredit transfer ke rekening bank tanpa admin dan keuntungan lainnya yang bisa kamu dapatkan.
Dengan semua manfaat tersebut tentunya kamu akan sulit untuk tergiur dengan marketplace lainnya atau berpaling dari aplikasi shopee. Untuk itu, kamu harus memperbarui nomor pada akun shopee jika sudah tidak aktif lagi atau dengan cara menghapus akun tersebut.
BACA JUGA: Cara UNREG Kartu Telkomsel yang Tak Akan Dipakai Lagi
Syarat dan Ketentuan Hapus Nomor di Shopee
Terdapat beberapa ketentuan yang harus kamu penuhi untuk menghapus akun shopee yang nomornya sudah tidak aktif, berikut diantaranya:
- Tidak boleh meninggalkan pesanan yang belum diselesaikan.
- Pastikan alamat email yang digunakan untuk mendaftar akun shopee masih aktif.
- Sisa koin dalam akun shopee akan hangus.
- Sistem shopee akan menyimpan data riwayat transaksi selama penggunaan sebelumnya.
- Pastikan kamu memiliki koneksi jaringan internet yang stabil.
- jika aku sudah berhasil dihapus, Kamu tidak akan bisa melihat riwayat transaksi sebelumnya yang kamu lakukan pada Akun tersebut.
Selain itu, perlu kamu ketahui dalam pengajuan hapus akun ini pihak shopee bisa saja menolak pengajuan akun baru.
Cara Menghapus Akun Shopee yang Nomornya Sudah Tidak Aktif
Pada dasarnya untuk menghapus akun shopee dengan nomor tidak aktif ini bisa dilakukan dengan mudah, terdapat dua cara yang bisa kamu pilih untuk menghapus akun shopee yang nomornya sudah tidak aktif lagi baik itu melalui aplikasi ataupun customer service shopee.
1. Menghapus Akun Melalui Aplikasi Shopee
Penghapusan akun bisa kamu lakukan dengan mudah melalui aplikasi shopee secara langsung. Berikut ini langkah-langkah lengkapnya:
- Pertama-tama buka aplikasi shopee di perangkat yang kamu gunakan.
- Jika sudah berhasil masuk ke aplikasi shopee pilih menu saya yang ada di pojok kanan bawah halaman tersebut.
- Lalu pilih menu pengaturan.
- Setelah itu scroll ke bawah dan pilih opsi ajukan penghapusan akun.
- Pastikan kamu membaca peringatan atau notifikasi yang muncul jika kamu melakukan penghapusan akun, jika sudah berhasil tekan oke dan lanjutkan.
- Pihak shopee akan memberikan notifikasi peringatan sebagai pertimbangan sebelum kamu yakin menghapus akun tersebut. Jika sudah yakin, kamu bisa Klik lanjutkan.
- Proses akan berlangsung cepat jika kamu tidak memiliki tunggakan atau pesanan yang sedang berlangsung.
- Nantinya penggunaan menerima kode OTP yang berisikan 6 digit angka, lakukan verifikasi dengan memasukkan kode tersebut secepat mungkin.
- Lalu pilih alasan mengapa kamu ingin menghapus akun, kemudian tambahkan email aktif pengguna dan baca syarat serta ketentuan dengan satu sama.
Bisa disimpulkan, bahwa cara menghapus akun shopee dengan nomor yang sudah tidak aktif ini bisa kamu lakukan dengan mudah, selama kamu bisa masuk ke beranda Akun tersebut. Dengan begitu pengajuan bisa kamu lakukan melalui fitur pengaturan yang ada di dalamnya.
2. Cara Menghapus Akun Shopee yang Nomornya Sudah Tidak Aktif melalui Customer Service
Selain melalui aplikasi, kamu juga bisa menghapus akun shopee yang nomornya sudah tidak aktif dengan mengandalkan customer service shopee. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Pertama-tama hubungi customer service shopee di nomor 0800 1500 702.
- Pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup untuk menghubungi customer service shopee karena layanan ini berbayar.
- Tunggu hingga panggilan tersambung ke CS.
- Jika sudah tersambung, kamu bisa langsung menyampaikan keluhan dan tanyakan apakah penghapusan akun shopee yang nomornya sudah tidak aktif dapat dilakukan atau tidak.
- Pihak shopee akan memberikan jawaban dan solusi apa yang harus kamu lakukan.
Jika pengajuan ini bisa ditanggapi akan langsung ditangani oleh CS, dan CS akan membantu dan membimbing tahap demi tahapnya
BACA JUGA: Cara menghasilkan uang dari Snack Video
Demikianlah cara menghapus akun shopee yang nomornya sudah tidak aktif yang bisa kamu lakukan dengan mudah dan cepat.
