Cara mengatasi TikTok shop yang tidak muncul pada aplikasi TikTok memang kerap kali meresahkan, karena platform tersebut menawarkan berbagai promo yang menarik jika dibandingkan dengan platform belanja lainnya.
Terlebih tiktok shop ini memang baru hadir kembali di Indonesia pada tanggal 12 Desember 2023 lalu yang sebelumnya di banned dari e-commerce Indonesia.
Tapi salah satu pengguna melaporkan bahwa tidak muncul di aplikasi TikTok yang terinstal pada perangkat yang mereka pakai.
Hal ini tentunya cukup membingungkan, tapi kamu tak perlu khawatir karena kini sudah ada cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasinya. Penasaran dengan caranya? Yuk, simak artikel dibawah ini untuk mengetahuinya.
BACA JUGA: 5 Cara Mengatasi NFC Tidak Berfungsi di Semua Tipe HP
TikTok Shop Kembali di Market Indonesia
Dikutip dari beberapa sumber, sebelumnya TikTok Shop memang pernah ditutup karena satu dan lain hal alasan. Tapi kini platform tersebut sudah kembali beroperasi dan bekerja sama dengan Tokopedia.
Mekanisme penggunaan aplikasi ini pun tidak ada yang berubah sama seperti sebelumnya. Jadi, setiap transaksi dan pembelian produk pada aplikasi ini masih dapat dilakukan di TikTok dan tidak melibatkan platform Tokopedia.
Dari segi tampilan, TikTok Shop menghadirkan pembaruan, dimana layanan jual beli ini kini didominasi dengan warna hijau, layaknya Tokopedia. Sebelumnya platform ini didominasi warna merah dan hitam putih, khas TikTok.
Tak hanya itu, tersemat logo Tokopedia disamping logo TikTok Shop pada aplikasi tersebut.
Penyebab TikTok Shop Tidak Muncul dan Cara Mengatasinya
TikTok Shop yang tidak muncul mungkin saja disebabkan oleh beberapa hal. Akibatnya, kamu tidak dapat melihat produk-produk apa yang ada di market elektronik tersebut serta tidak bisa melakukan pembelian dan bertransaksi.
Berikut ini ada beberapa penyebab dan cara mengatasi TikTok Shop tidak muncul.
1. Aplikasi Kadaluarsa
Perlu kamu ketahui aplikasi TikTok yang kadaluarsa dapat membuat fitur didalamnya tidak isa dimunculkan, termasuk tab TikTok Shop. Kamu dapat mengatasi hal tersebut dengan melakukan update untuk memutakhirkan platform tersebut ke versi terbaru. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Pertama-tama buka aplikasi Google Play Store atau App Store di perangkat yang kamu gunakan.
- Selanjutnya ketik aplikasi TikTok di tab pencarian yang tersedia.
- Jika pembaruan tersedia, ketuk tombol Update.
- Tunggu hingga proses pembaruan aplikasi ini selesai.
- Setelah selesai, buka kembali aplikasi TikTok dan cek apakah tab tikTok Shop ini sudah muncul atau belum.
2. Pengguna Melakukan Pelanggaran Kebijakan – Cara Mengatasi TikTok Shop Tidak Muncul
TikTok memang mempunyai Pedoman Komunitas yang harus dipatuhi oleh penggunanya. Saat ini sendiri, masih banyak pengguna yang tak sepenuhnya memahami kebijakan tersebut, sehingga lebih mudah untuk melanggar secara tidak sengaja.
Beberapa pelanggaran yang memungkinkan akses TikTok Shop dibatasi diantaranya, melanggar kekayaan intelektual, melakukan spam, serta peraturan terkait perlindungan dan keselamatan pengguna.
Untuk mengatasi hal tersebut, kamu bisa mengunjungi Pusat Bantuan TikTok dan mempelajari lebih lanjut tentang pembatasan akun dan mengetahui apakah akun tersebut benar-benar di banned karena pelanggaran kebijakan atau tidak.
Setelah itu, ikuti instruksi yang diberikan sesuai dengan pelanggaran kebijakan tersebut.
3. Masalah Konektivitas
Kemungkinan terakhir penyebab TikTok Shop tidak muncul yaitu karena masalah konektivitas. Pengguna bisa mengecek apakah jaringan internet pada HP lancar atau tidak.
Untuk mengatasi kendala ini, kamu bisa coba mengganti jaringan yang digunakan ke jaringan lain. Misalnya mengubahnya ke WiFi dan sebaliknya.
BACA JUGA: Cara Belanja 0 Rupiah di Lazada, Bisakah?
Demikianlah cara mengatasi TikTok Shop yang tidak muncul lengkap dengan informasi penyebabnya. Semoga membantu.
