Kamu menggunakan provider Indosat dan gangguan? Tak perlu khawatir, ada cara lapor gangguan Indosat yang bisa kamu lakukan dengan mudah. Gangguan ini memang dapat dialami oleh siapa saja dan di waktu yang tidak bisa ditentukan.
Gangguan jaringan memang salah satu kendala yang terdapat dihindari oleh semua pengguna provider, termasuk pengguna Indosat IM3.
Masalah ini tentunya membuat pengguna merasa tidak nyaman, apalagi jika sedang menggunakan layanan telekomunikasi untuk melakukan aktivitas penting.
Jika kamu mengalami kendala tersebut kok mata perlu khawatir lagi yang terdapat beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi hal tersebut, Salah satunya yaitu dengan cara lapor gangguan Indosat.
Cara ini diklaim harus dipahami oleh pelanggan agar bisa memanfaatkan layanan yang disediakan oleh Indosat Ooredoo dengan baik.
Terdapat beberapa metode yang bisa kamu lakukan untuk melaporkan kendala gangguan pada provider Indosat, termasuk dengan menghubungi layanan customer service resminya. Untuk informasi lebih lengkapnya kamu bisa coba simak artikel di bawah ini.
BACA JUGA: 3 Cara Cek Kecepatan Internet di HP dan PC
Cara Lapor Gangguan Indosat
Dikutip dari beberapa sumber, ada beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk melaporkan gangguan pada layanan Indosat ooredoo. Berikut beberapa diantaranya:
1. Melalui Email [email protected]
Cara pertama yang dapat dilakukan yaitu dengan mengirimkan email ke [email protected]. Kamu hanya perlu mengirimkan pernyataan atau kendala yang kamu hadapi.
Seperti kita ketahui email ini merupakan salah satu saluran komunikasi yang umum dipakai untuk menyelesaikan kendala yang memerlukan penjelasan lebih detail dan menggunakan bahasa yang baku.
Nantinya, tim customer service Indosat akan merespon email yang kamu ajukan dengan senang hati dan memberikan solusi atau informasi yang kamu butuhkan. Pastikan kamu memberikan detail yang jelas supaya tim customer service bisa memberikan respon yang tepat dan tentunya memuaskan.
2. Melalui Twitter @indosatCare
Cara lapor gangguan Indosat selanjutnya yang bisa kamu lakukan yaitu melalui Twitter @IndosatCare. Melalui metode ini kamu bisa mendapatkan bantuan secara cepat dan langsung terkait kendala layanan Indosat yang kamu alami.
@IndosatCare merupakan salah satu twitter resmi Indosat yang dibuat khusus untuk menerima kendala pada provider tersebut.
Twitter sendiri memang Salah satu sosial media utama yang banyak digunakan oleh perusahaan untuk memberi dukungan pelanggan secara langsung. Kamu hanya perlu mengirim DM atau direct message untuk menyampaikan kendala yang kamu alami.
Menariknya, melalui metode laporan ini kamu akan berinteraksi secara langsung dengan tim dukungan pelanggan dan mendapatkan solusi yang tepat.
Selain itu, tim IndosatCare ini akan memberikan respon yang cepat dan efektif sesuai dengan kendala yang dialami oleh pelanggannya.
3. Cara Lapor Gangguan Indosat melalui Official WhatsApp 08551000185
Kamu juga bisa berkomunikasi secara langsung dengan tim Indosat untuk mendapatkan solusi mengenai kendala yang kamu alami. Untuk nomor official WhatsApp Indosat di desa sendiri yaitu 0855-1000-185.
Saat ini, wa jadi salah satu platform pesan instan yang paling banyak digunakan di Indonesia. Tentunya memungkinkan pengguna agar bisa berkomunikasi secara langsung dengan tim layanan pelanggan Indosat.
Kamu juga bisa mengirimkan pesan atau melakukan panggilan telepon agar bisa mendapatkan solusi dan bantuan dengan cepat dari tim Indosat.
4. Melalui Telepon
Jika kamu membutuhkan bantuan atau informasi yang lebih detail, kamu bisa melakukan panggilan secara langsung melalui layanan pelanggan Indosat di nomor 185 atau 021 3000 3000.
Berikut ini tutorial yang bisa kamu lakukan:
- Pertama-tama buka aplikasi Panggilan diperangkat yang kamu gunakan.
- Selanjutnya masukkan nomor Call Center Indosat 185, dan tekan panggil.
- Tunggu beberapa saat hingga panggilan tersambung dengan customer service Indosat.
- Terakhir, sampaikan kendala yang kamu alami mengenai gangguan layanan Indosat. Nantinya tim akan membantu untuk mengecek dan memberikan informasi serta solusi yang bisa kamu lakukan.
BACA JUGA: Cara Mengatasi Android Disable Absolute Bluetooth Volume
Bagaimana, cukup mudah bukan cara lapor gangguan Indosat ini? Jadi, kamu tak perlu khawatir lagi jika mengalami kendala tersebut.
