Jika akun Facebook yang kamu gunakan tiba-tiba mengirimkan postingan yang mengganggu dan kamu tidak melakukannya, jangan panik dulu. Mungkin hal tersebut karena spam. Untuk itu, pada artikel kali ini kami akan mengulas cara mengatasi akun FB kena spam yang bisa kamu lakukan dengan mudah.
Facebook merupakan salah satu sosial media yang saat ini memiliki banyak pengguna meskipun kini sudah banyak media sosial lainnya yang menarik bagi pengguna internet.
Kendati demikian, ada beberapa pengguna yang mengeluhkan akun yang dimilikinya kena spam. Spam ini ada karena akun Facebook yang kamu gunakan di hack dan mengirimkan status atau postingan tanpa kita ketahui.
Jika ada spam pada platform tersebut, tentunya akan sangat menyebalkan, karena akan ada banyak postingan yang tidak dikehendaki muncul di akun yang kamu miliki.
Baik itu promosi, link yang mengarah ke website, upload status, hingga mengirim video sensitif. Nah, untuk itu pada artikel kali ini kami akan mengulas cara mengatasi FB kena spam yang bisa kamu lakukan. Simak artikel di bawah ini selengkapnya.
BACA JUGA: Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Video Call
Cara Mengatasi FB Kena Spam
Terdapat beberapa metode yang bisa kamu lakukan untuk menghapus postingan spam tersebut. Beberapa pengguna bahkan menghapusnya berkali-kali tapi hasilnya nihil.
Berikut ini ada beberapa metode yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi FB kena spam yang mudah dilakukan.
1. Reset Password
Cara pertama yang bisa kamu lakukan yaitu dengan mereset password akun FB yang kamu miliki. Tak hanya spam yang dikirim pengguna lain, banyaknya permintaan pertemanan dan banyaknya konten yang diunggah juga bisa disebabkan oleh peretas yang masuk ke akun tersebut.
Untuk itu, kamu harus menggunakannya dengan mereset password. Meskipun kamu sudah tidak bisa login, kamu tetap harus lakukan reset password supaya peretas juga tidak bisa masuk ke akun tersebut.
Kamu bisa coba mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasinya:
- Pertama-tama buka aplikasi Facebook di perangkat yang kamu gunakan dan klik tombol Pencarian.
- Selanjutnya masukkan email, nama lengkap, nomor HP, atau nama pengguna yang terhubung di akun Facebook.
- Berikutnya ikuti instruksi yang diberikan oleh Facebook.
- Jika masih mengalami spam, kamu dapat melaporkan masalah tersebut ke CS Facebook.
Tapi perlu kamu ingat, kamu tidak bisa menggunakan nomor HP yang sama untuk melakukan reset password karena faktor keamanan. Untuk itu, kamu harus menambahkan alamat email atau nomor HP lain yang aktif untuk melakukan perubahan password.
2. Cara Mengatasi Akun FB Kena Spam dengan Blok Teman yang Spam
Spam yang hadir pada akun Facebook yang kamu miliki bisa saja terjadi karena pengguna FB sendiri yang menjadi teman. Biasanya mereka menggunakan konten sensitif yang membuat postingan beranda kamu menjadi buruk.
Untuk mengatasi hal tersebut, kamu bisa memblokir teman yang membuat spam. Kamu juga bisa melakukan report sehingga Facebook akan dipertimbangkan tindakan untuk memblokirnya. Jadi, teman tersebut tidak akan bisa melakukan spam lagi di postingan kamu.
3. Tinjau Aktivitas Akun
Cara mengatasi akun FB kena spam yang bisa kamu lakukan yaitu dengan meninjau aktivitas akun, apakah ada perangkat lain yang juga login ke akun yang kamu miliki dan melakukan aktivitas yang mencurigakan. Berikut ini langkah-langkah untuk mengeceknya:
- Lakukan tinjauan ke Postingan atu Suka baru-baru ini.
- Lalu cek Log Aktivitas tersebut dan hapus yang tidak diinginkan.
- Setelah itu, lihat aplikasi dan game yang sudah kamu unduh dari Facebook sebelumnya.
- Hapus yang mungkin berbahaya.
- Berikutnya, hapus juga foto, acara, postingan, grup, atau hal lainnya yang pernah kamu buat.
- Laporkan spam tersebut ke Facebook.
- Tunggu respon dari FB.
Hal ini sangat penting dilakukan untuk mengamankan akun yang kamu miliki dan orang lain dari tindakan peretasan.
BACA JUGA: Cara Daftar Tokopedia Card dan Cara Aktivasinya
Itulah cara mengatasi akun FB kena spam yang bisa kamu lakukan dengan mudah.
